MANAGEMENT COMMITMENT
Rev. 0 dated 30 January 2026

Our Quality Policy

The General Management defines and implements this Quality Policy with the objective of ensuring reliable, safe and compliant engineering design services, in conformance with contractual, regulatory and statutory requirements, and in pursuit of the full satisfaction of clients and relevant interested parties.

This Policy is consistent with the organization’s context, its strategic direction, and the specific demands of large-scale industrial plant design, which is characterized by high technical complexity, professional accountability, and significant safety and performance implications.

Management is committed to:

  • determining, understanding and fulfilling the applicable requirements of clients, competent authorities and other interested parties;
  • ensuring the technical quality of design activities by preventing errors, nonconformities and critical issues across the various phases of the design process;
  • identifying, assessing and managing risks and opportunities related to processes, projects and the operational context;
  • ensuring compliance with all applicable statutory, regulatory and contractual obligations pertaining to the engineering design services provided;
  • continually improving the effectiveness of the Quality Management System.

To support these commitments, Management establishes the following strategic directions:

  • improving the efficiency and effectiveness of business processes, with particular focus on the design and development process;
  • enhancing the organization’s ability to respond to and anticipate client needs, through systematic monitoring of client satisfaction;
  • promoting the engagement, competence and awareness of personnel, recognizing the contribution of each individual in relation to their role;
  • ensuring a structured and controlled approach to the management of design activities and responsibilities.

Management considers the following elements essential to the implementation of this Policy:

  • periodic analysis of the organizational context and interested parties;
  • planning and control of QMS processes;
    communication of the Quality Policy and quality objectives to all Interested Parties;
  • continual training of personnel;
  • periodic verification of the Management System through internal audits and Management Reviews;
  • continual improvement based on achieved results.

This Policy is communicated, understood and applied at all levels of the organization, and is reviewed periodically during the Management Review, to ensure its continued suitability and adequacy.

Milan, 30 January 2026 — General Manager

 

La nostra Politica della Qualità

La Direzione Generale definisce e attua la presente Politica per la Qualità con l’obiettivo di garantire servizi di progettazione affidabili, sicuri e conformi ai requisiti contrattuali, normativi e cogenti, perseguendo la piena soddisfazione dei clienti e delle parti interessate rilevanti.
 
La Politica è coerente con il contesto dell’organizzazione, con la direzione strategica e con le esigenze proprie della progettazione di grandi impianti industriali, caratterizzati da elevata complessità tecnica, responsabilità professionale e rilevanza in termini di sicurezza e prestazioni.
 
La Direzione si impegna a:
  • determinare, comprendere e soddisfare i requisiti applicabili dei clienti, delle autorità competenti e delle altre parti interessate;
  • garantire la qualità tecnica della progettazione, prevenendo errori, non conformità e criticità nelle diverse fasi del processo progettuale;
  • individuare, valutare e gestire rischi e opportunità connessi ai processi, ai progetti e al contesto operativo;
  • assicurare il rispetto degli obblighi normativi, legislativi e contrattuali applicabili ai servizi di progettazione erogati;
  • migliorare in modo continuo l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.
 
Per sostenere tali impegni, la Direzione definisce i seguenti indirizzi strategici:
  • migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali, con particolare attenzione al processo di progettazione e sviluppo;
  • accrescere la capacità di rispondere e anticipare le esigenze dei clienti, monitorandone sistematicamente il grado di soddisfazione;
  • promuovere il coinvolgimento, la competenza e la consapevolezza del personale, valorizzando il contributo di ciascuno in relazione al proprio ruolo;
  • assicurare un approccio strutturato e controllato alla gestione delle attività e delle responsabilità progettuali.
 
La Direzione ritiene essenziali, per l’attuazione della presente Politica:
  • l’analisi periodica del contesto e delle parti interessate;
  • la pianificazione e il controllo dei processi del SGQ;
  • la comunicazione della Politica e degli obiettivi per la Qualità a tutte le Parti Interessate;
  • la formazione continua del personale;
  • la verifica periodica del Sistema di Gestione tramite audit interni e riesami della Direzione;
  • il miglioramento continuo basato sui risultati ottenuti.
 
La presente Politica è comunicata, compresa e applicata a tutti i livelli dell’organizzazione ed è riesaminata periodicamente, durante il riesame della Direzione, per garantirne la continua adeguatezza.
 
Milano, 30.01.2026 DG